Jak profesjonaliści obsługują swoich klientów?

W poniedziałek odbyło się drugie spotkanie z cyklu Profesjonalny Konsultant. Z uczestniczkami zgłębiałyśmy tajniki profesjonalnej sprzedaży. Poznaj ich wrażenia:

Na spotkaniu dowiedziałam sie o wielu niestosowanych wcześniej przeze mnie metodach postępowania z klientem, jak po prostu rozmowa, która pozwala nawiązać dobry kontakt z klientem oraz stwarza dobrą atmosferę. Myślę, że podsunięte mi "chwyty marketingowe" takie jak darmowe spotkania kosmetyczne dla moich klientek czy karta stałego klienta zadziałają tak jak powinny :). Będę też wręczać próbki produktów moim klientkom, uwzględniając ich potrzeby. Mam nadzieję, że po Profesjonalnym Konsultancie grono moich klientek będzie coraz większe, a zakupy u mnie będą dla nich przyjemnością, dając mi również wiele satysfakcji.
Mariola Swoboda

Na kolejnym szkoleniu bardzo mi się podobało. Cieszę się, że mogłam się dowiedzieć, jak zaprezentować katalog swoim klientom - oczywiście z wykorzystaniem języka korzyści. Mam taką cichą nadzieję, że dzięki tym szkoleniom nabiorę większej pewności siebie i dzięki temu moje klientki będą miały większe zaufanie do mnie.
Sonia Konieczny

Poniedziałkowe spotkanie jak i te poprzednie było bardzo pouczające. Zaprojektowałam karty stałego klienta i założyłam zeszyt, gdzie wpisałam wszystkie dane moich klientek.
Potrzebuje jeszcze popracować nad prezentacją korzyści. Myślę jednak, że z czasem jak poznam więcej kosmetyków, nie będę miała problemu z ich cechami, zaletami i korzyściami.
Poniedziałkowe szkolenia bardzo dużo wnoszą w moją pracę i za to dziękuję.
Kasia Szczygieł - Jendrzejek

Z Oriflame po kilkuletniej przerwie jestem obecnie od 2 katalogów.
Wczorajsze spotkanie bardzo mi sie podobało. Atmosfera była bardzo miła, swobodna i przyjazna. Sposób w jaki prowadziłaś szkolenie był bardzo przemyślany i odpowiednio dobrany, a wszystko co chciałaś nam przekazać dotarło do mnie od A do Z :) Myślę, że to że dzielisz się z nami wiedzą opartą na własnym doświadczeniu jest bardzo ważne i pozwala nam lepiej "wczuć się" w rolę profesjonalnych konsultantek :) Cieszę się, że mogłyśmy pracować na konkretnych kosmetykach, omawiać ich specyficzne cechy, zalety i korzyści jakie daje ich stosowania. Takie praktyczne spojrzenie na produkt dużo daje i na pewno sprawi, że szybciej i łatwiej będę mogła go zaprezentować klientkom, jak również odpowiednio dobrać kosmetyki do ich potrzeb i oczekiwań :)
Nie mogę się doczekać kolejnego spotkania :) Czekam na nie z niecierpliwością :)
Magdalena Drobiazgiewicz

W poniedziałek uczestniczyłam w 2 spotkaniu Profesjonalnego Konsultanta. Jestem zachwycona tym ileż można się nauczyć. Cecha, zaleta, korzyść to najbardziej utkwiło mi w pamięci. Od poniedziałku stosuje się do tych zasad nabytych na szkoleniu i muszę przyznać, że to naprawdę działa :)
Angelika Gola

Nie wiesz jeszcze, czym jest język korzyści?
Zastanawiasz się, jak stosować Karty Stałego Klienta?
Chcesz zbudować lepsze relacje z klientami?
Ciekawi Cię, jakie „chwyty marketingowe” poznają uczestniczki Profesjonalnego Konsultanta?
Chcesz dołączyć do profesjonalistów i zarabiać dodatkowe 300 zł z polecania produktów Oriflame?

Weź udział w Profesjonalnym Konsultancie (poznaj szczegóły całego kursu). Najbliższe spotkanie odbędzie się 16 stycznia (poniedziałek) w godz. 16.30 - 18.30, w biurze Oriflame (Gliwice, ul. Dolnych Wałów 7, domofon 15).
Zapraszam.

A Magda Chwał książkę pisze...

Tak jakoś niepostrzeżenie zaczął się dla mnie Nowy Rok.
Jeszcze dobrze nie ochłonęłam po szaleństwie 17 katalogu. I pewnie nie ochłonę do soboty, gdy na Filmowej Gali Sukcesu świętować będziemy największe awanse minionego roku.

A tu już styczeń. I jak przystało na Nowy Rok czas na zmiany…

Dla Ciebie, Drogi Czytelniku, również przygotowałam coś nowego. Już wkrótce blog zmieni swą siedzibę i wygląd. Chcę, by nowe wydanie jeszcze lepiej służyło Twojemu rozwojowi. Więcej będzie praktycznych wskazówek dotyczących sprzedaży, rekrutacji i rozwoju Twoich współpracowników. Planuję zamieszczać więcej artykułów z zakresu psychologii, trenerstwa i coachingu, aby dzielić się z Tobą moją wiedzą i doświadczeniem.

Blog w nowej odsłonie stratuje 21 stycznia. Koniecznie odwiedź w ten dzień moją stronę, ponieważ będę miała dla Ciebie niespodziankę – zupełnie za darmo będziesz mógł otrzymać e – booka mojego autorstwa.

Jak pisałam chcę się dzielić z Tobą moja wiedzą i doświadczeniem, stąd pomysł napisania e-booka Psychologiczne tajniki sprzedaży. Znajdziesz w nim sprawdzone doświadczalnie pomysły na to jak efektywnie polecać produkty, zwiększyć swoją sprzedaż oraz zadowolenie klientów.
Muszę przyznać, że z każdym dniem moja pierwsza książka się rozrasta, co chwilę przychodzi mi do głowy coś nowego, czym chciałabym się z Tobą podzielić.

Jeśli chcesz stać się posiadaczem tego wydawnictwa, koniecznie wejdź na

www.chwalsuccessbuilding.pl w niedzielę 21 stycznia i odbierz bezpłatnego e – booka Psychologiczne tajniki sprzedaży.
Zapraszam.

Twoje pierwsze kroki w sprzedaży.

W poniedziałek rozpoczęła się nowa edycja Profesjonalnego Konsultanta. Nieco odświeżona i odmieniona – taka w sam raz na 2 stycznia.

Oto relacje uczestniczek po szkoleniu „Twoje pierwsze kroki w sprzedaży”:

Jestem bardzo zadowolona z naszego spotkania. Dowiedziałam się ciekawych rzeczy o nowych kosmetykach i produktach Wellness oraz jak zaznaczać katalog dla klientki i jak z klientką rozmawiać.
Wykorzystałam to już kolejnego dnia i mam nadzieję, że efekty tego będą.
Na spotkaniach takich mamy okazję poznać nowe dziewczyny - to też jest bardzo fajne.
Pozdrawiam!
Kasia Szczygieł - Jendrzejek (współpracuje z Oriflame od dwóch katalogów)

Poniedziałkowe szkolenie bardzo mi sie podobało i zachęciło mnie do dalszej współpracy z Oriflame. Cieszę się, bo wiem teraz więcej na temat kosmetyków i łatwiej będzie mi zachęcić swoje klientki do ich kupna. Z niecierpliwością czekam na kolejne szkolenie - jest to dla mnie taka odskocznia od codzienności. Fajne jest również to, że możemy między dziewczynami powymieniać się doświadczeniami kosmetycznymi. Pozdrawiam!
Sonia Konieczny (współpracuje z Oriflame od dwóch katalogów)

Zacznę od tego, czego oczekiwałam od tego spotkania, a mianowicie żeby dowiedzieć się więcej o działaniu kosmetyków Oriflame. Bardzo podobało mi się jak łączyłaś informacje o tym, jak kosmetyki działają ogólnie, następnie poszczególne ich składniki z osobna oraz jakie korzyści daje nam stosowanie produktów Oriflame.
Chciałam Ci podziękować, że udostępniłaś część kosmetyków, abyśmy mogły je poznać, dotknąć, powąchać i od razu się w nich "zakochać" :) Dla konsultanta stawiającego pierwsze kroki to bardzo ważne, gdyż dużo łatwiej polecić przyjaciołom coś, co zostało przez nas wypróbowane i sprawdzone, niż coś, o czym przeczytamy tylko w katalogu.Bardzo podobał mi się pomysł, który nam przekazałaś, w jaki sposób przygotowujesz katalogi, aby naprawdę zachęciły nie tylko do obejrzenia, ale także do zwrócenia uwagi na godne wyróżnienia produkty.
Cieszę się, że mogłam być na tym spotkaniu i tak wiele się dowiedzieć i nauczyć :) Dzięki jeszcze raz ! Pozdrawiam :)
Ania Setlak (współpracuje z Oriflame od dwóch tygodni)

Na dzisiejszym spotkaniu podobało mi się. Cieszę się, że odważyłam się drugi raz spróbować na nie pójść i mam nadzieję, że ukończę cały kurs. Do tej pory nie udało mi się zarobić na kosmetykach Oriflame, a poprzez sprzedaż, jaką mam do tej pory, poznałam nowe osoby i troszkę odświeżyłam kontakty, a zadowolenie klientów ma o wiele większe znaczenie. Dzisiejsze spotkanie przypomniało mi o tym.
Szczególnie podobało się mi się z bliższe zapoznanie z kosmetykami Oriflame. Bardzo spodobała mi się oferta lakierów do paznokci i preparatu oczyszczającego Diamond choć oczywiście wszystkie kosmetyki są ciekawe.
Patrycja Kokot (współpracuje z Oriflame od ok roku)

Ty również chciałabyś przyjemnie spędzić czas, powymieniać się doświadczeniami, zdobyć nowe umiejętności, nauczyć się jak skuteczniej polecać produkty? A w efekcie tego zarobić dodatkowe 100 – 200 zł?
Zapraszam na kolejne spotkanie z cyklu Profesjonalny Konsultant, które odbędzie się już w najbliższy poniedziałek (9 stycznia), w godz. 16.30 – 18.30 w biurze Oriflame (Gliwice, ul. Dolnych Wałów 7).
Biorą udział w szkoleniu „Profesjonalna Sprzedaż”:
- nauczysz się opowiadać o kosmetykach językiem korzyści, co zachęci klientów do kupowania większej ilości oraz droższych produktów i zapewni Ci większy zysk
- dowiesz się, jak obsługiwać swoich klientów, co umożliwi Ci zdobycie stałych klientów, a w efekcie stały zysk
- dowiesz się, jak poszerzać swoje grono klientów, aby zawsze znalazł się ktoś komu jeszcze możesz pokazać katalog.

Do zobaczenia w poniedziałek!